Privacy

Wij respecteren en waarderen het vertrouwen dat je in About DIY stelt. Met het oog op dat vertrouwen respecteren wij je privacy bij de verwerking van persoonsgegevens in verband met het gebruik dat je van onze website maakt en met de transacties die je via onze website ‘About DIY’ verricht. In deze Privacy Policy wordt beschreven wie de verantwoordelijke is ten aanzien van de gegevens die wij over je verzamelen, om welke persoonsgegevens het gaat, wat wij daarmee doen en hoe jezelf controle houdt op het gebruik dat wij van die gegevens maken.

Wie beheert de gegevens die wij over U verzamelen?

Jouw persoonsgegevens worden verzameld, verwerkt en gebruikt door:

About DIY
Soesterbergsestraat 4 07
3768 EH Soest

Tel +31 418 820016
Email
BTW nummer NL 004340255B01
KvK nummer 33152266

Welke persoonsgegevens worden door About DIY bijgehouden?

Wij verzamelen de persoonsgegevens die je ons vrijwillig verschaft op het moment dat je je op de website registreert of een transactie via onze website verricht, alsmede persoonsgegevens om uw bestelling te kunnen uitvoeren. Onder deze persoonsgegevens worden verstaan: titel, voor- en achternaam, bedrijfsnaam, KvK-nummer en BTW-nummer (indien van toepassing), geboortedatum, geslacht, e-mailadres, gebruikersnaam en wachtwoord, aflever- en factuuradres (inclusief postcode, plaats en land), telefoon- en faxnummer, soort en hoeveelheid bestelde producten of diensten, ordernummer, orderdatum, orderstatus, datum en tijdstip aflevering, orderbedrag, betalingsgegevens, retourverzoeken en aan je gedane aanbiedingen, alsmede eventueel de volgende gegevens wanneer deze vrijwillig door je zijn verschaft: hoe je op onze website terecht bent gekomen, de contactpersoon met voornaam, achternaam, functie en adresgegevens alsmede het aantal werknemers en de datum van oprichting van jouw bedrijf wanneer je een zakelijke klant bent onder de rubriek ‘registreren’. Verder kunnen wij gebruiksgegevens verzamelen die betrekking hebben op je gebruik van onze website, zoals jouw IP-adres, welke producten je hebt bekeken en welke producten je in jouw winkelwagentje hebt geplaatst, en of je via een doorverwijspagina, via een link in een gerichte reclame-email of via een advertentie op een andere website op onze website terecht bent gekomen. Ook kunnen wij via de doorverwijspagina en via gerichte marketing e-mails of advertenties in samenhang met jouw IP-adres informatie verzamelen om de effectiviteit van onze marketingactiviteiten te analyseren.

Wat doet About DIY met mijn persoonsgegevens?

De transactiegegevens worden gebruikt om jouw bestelling en betaling te verwerken, om in verband met jouw bestelling contact met je te kunnen opnemen, om je gerichte marketing berichten te kunnen sturen (voor zover vereist: na uw toestemming), om retouren en/of garantie te verwerken, vragen aan de klantenservice in behandeling te nemen en om producten terug te halen. Waar het een geregistreerde klant betreft, worden de gebruiksgegevens samen met de transactiegegevens, zoals informatie over eerdere aankopen (maar niet de betalingsgegevens), ook gebruikt om de producten op onze website specifiek op jouw interesses af te stemmen. Wanneer je je aanmeldt voor reclame en de nieuwsbrief van About DIY, kunnen jouw transactie- en gebruiksgegevens door About DIY worden geanalyseerd om onze commerciële communicatie specifiek op jouw voorkeuren af te stemmen.

Aan wie geeft About DIY mijn persoonsgegevens eventueel door?

About DIY maakt in verband met het functioneren van haar website gebruik van de diensten van derden, zoals hostingproviders, website- en marketingbureaus, IT-onderhoudsbedrijven, transportbedrijven, dienstverleners die het betalingsverkeer en de BTW verificatie verzorgen en dienstverleners die verantwoordelijk zijn voor extra functies op de website waarvan je desgewenst gebruik kunt maken, zoals productrecensies. Deze dienstverleners ontvangen enkel de persoonsgegevens die zij nodig hebben voor de uitvoering van de door hen te verrichten diensten. Zij mogen je persoonsgegevens zonder jouw voorafgaande toestemming niet voor andere doeleinden aanwenden of openbaar maken. Wanneer je je aanmeldt voor marketing berichten en de nieuwsbrief van About DIY, worden je naam, e-mailadres en andere transactie- en gebruiksgegevens gebruikt, zodat wij jouw interesses kunnen analyseren en commerciële uitingen specifiek op jouw voorkeuren kunnen afstemmen. Verder gebruiken wij jouw transactiegegevens om contact met je op te nemen ingeval producten moeten worden teruggeroepen. Conform de toepasselijke wet- en regelgeving kunnen wij persoonsgegevens doorgeven aan politie en justitie en andere, door de wet daartoe aangewezen instanties of wanneer wij dit redelijkerwijze nodig achten om onze rechten of de rechten van anderen te beschermen, om letsel of schade te voorkomen, fraude aan te pakken en om naleving af te dwingen van de bepalingen en voorwaarden op onze website. Onze dienstverleners en andere ontvangers van persoonsgegevens kunnen buiten Europa zijn gevestigd, waar niet hetzelfde niveau van gegevensbescherming wordt geboden als in je eigen land. Voor zover wettelijk vereist, garanderen deze dienstverleners en andere gegevensontvangers een toereikend gegevensbeschermingsniveau.

Hoe kan ik het gebruik en de doorgifte van mijn persoonsgegevens beperken?

Wij sturen je alleen marketing boodschappen wanneer je ons daarvoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven. Je kunt de toestemming te allen tijde en kosteloos intrekken door contact met ons op te nemen.

Hoe kan ik mijn persoonsgegevens inzien of actualiseren?

Het is belangrijk dat de gegevens in onze database actueel en juist zijn. Je hebt het recht om de gegevens die wij over je verzameld hebben in te zien, daarin wijzigingen aan te brengen dan wel deze gegevens te verwijderen. Wanneer je belt, moeten wij eerst jouw identiteit controleren voordat wij inzage in de persoonsgegevens kunnen geven.

Hoe kan ik met contact met About DIY opnemen?

Voor vragen over de verwerking van jouw persoonsgegevens kunt je contact met ons opnemen via About DIY, Soesterbergsestraat 4 07 3768 EH Soest, tel +31 418 820016 en Email

Cookies

Op deze website wordt alleen een Analytics cookie gebruikt.

Privacy wetgeving en Analytics

Zoals hieronder beschreven in de officiële verklaring die Google Analytics gebruikers op hun website moeten plaatsen maakt deze website gebruik van Google Analytics. Dit programma levert belangrijke statistieken over aantallen bezoekers, de bezochte pagina’s, de verkeersbronnen en andere essentiële informatie waarmee wij deze website voortdurend kunnen verbeteren voor de gebruikers. Deze statistieken zijn anoniem en niet te herleiden tot een bepaalde persoon of gebruiker. Er wordt geen gebruik gemaakt van ‘behavioural targeting’ waarmee u op basis van uw klikgedrag speciale inhoud krijgt te zien; uw surfgedrag blijft volledig anoniem. Gegevens uit contactformulieren worden nooit in Analytics verwerkt of opgeslagen.

Google Analytics maakt gebruik van een cookie, dat is een klein bestandje dat op uw computer wordt opgeslagen. Wij hebben Google Analytics conform de privacy wetgeving ingericht, zodat er geen toestemming vooraf van de gebruiker nodig is.

IP adressen worden gemaskeerd en gegevens niet gedeeld

Het cookie van Google Analytics is een ‘first party cookie’, dat wil zeggen dat het cookie officieel eigendom is van About DIY en niet van Google. Dit cookie wordt niet gebruikt voor advertenties of andere commerciële doeleinden. About DIY heeft een verwerkersovereenkomst met Google. Daarnaast is Google Analytics zo ingesteld dat IP-adressen anoniem zijn gemaakt, zodat gegevens nooit naar u of uw IP adres te herleiden zijn. Verder wordt vanuit het Analytics account van About DIY geen informatie gedeeld met Google of andere partijen. Daarmee is het Analytics cookie van About DIY een niet-privacy gevoelig first-party cookie dat nodig is om de kwaliteit en veiligheid van About DIY te kunnen waarborgen. Het Analytics cookie blijft 6 maanden geldig.

Opt-out

Als u het script van Analytics liever helemaal wilt blokkeren dan kunt u hier een opt-out plugin voor Google Analytics downloaden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Met deze plugin telt uw bezoek niet meer mee in de statistieken van alle websites die Google Analytics gebruiken.

Google Analytics – verklaring van Google

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (“Google”). Google Analytics maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe bezoekers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde anonieme informatie over uw gebruik van de website wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe deze website wordt gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor de eigenaar van deze website (About DIY) en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie alleen aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal Uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. U kunt het gebruik van cookies weigeren door in Uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten. Door gebruik te maken van deze website geeft u toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.